朱旭东是哈尔滨市一名普通的公务员。17日，他向单位请了年假，18日乘飞机赶赴灾区成都。飞机上，朱旭东认识了6名自发到灾区当志愿者的哈尔滨市民，几个人志趣相投，经过商量马上成立了志愿者小组，朱旭东被推选为小组长。得知几个人到灾区当志愿者，飞机上的乘务员为他们分发了够每人1天的矿泉水和食物。
18日20时朱旭东到达成都，没有耽误一分钟，便乘车赶奔重灾区绵阳。因为朱旭东曾在福建一心理咨询中心当过心理医生，有着丰富的心理治疗经验，所以他被派去当心理危机干预志愿者。
19日凌晨，朱旭东来到绵阳灾民中间。他发现受灾群众中，老人与儿童出现心理问题的较多，有的人情绪抑郁，有的人情绪激动，有的暴饮暴食，有的绝食，有的儿童出现幻觉。心理治疗是一个缓慢的过程，一次谈话并不能将病情治愈，朱旭东制定了一套治疗方案：每天治疗五六个患者，每个患者倾心交谈30多分钟，在交谈中找到患者的心结所在。一轮治疗完毕，共需要3个多小时的时间，然后再从头开始第二轮，逐一对每个患者进行“回访”。一天下来，他的每个病人都能接受到他三次以上的心理治疗。这样，病人在短时间内就完成了一个短疗程的心理治疗，病情将会有所缓解。
为了不弄混每个患者的病情，他对每个病人的病情进行详细的记录，最后将病人的病例送到从北京来的心理专家手中汇总。
朱旭东介绍，在灾区他每天工作时间超过18个小时，吃饭特别简单，就是矿泉水、面包，每次吃饭的时间不超过10分钟。他每天睡眠时间不足6个小时，睡觉的地点是露天广场。
记者将电话打到朱旭东手机时，他婉言谢绝采访，反复强调，自己到灾区当志愿者不希望宣传。短短十几分钟采访，他一直很着急想结束，他说他的年假到6月1日就结束，他要用有限的时间帮助、治疗更多的灾民。
